L’Agenzia Erasmus + INAPP per l’ambito VET si è da tempo dotata di un sistema di gestione per la qualità. Ciò ha garantito a tutti i promotori e beneficiari delle azioni finanziate dal programma Lifelong Learning un trattamento imparziale. L’adozione di tale sistema ha consentito all’Agenzia di migliorare le proprie performance come dimostrato dalla soddisfazione espressa costantemente da tutte le parti interessate, in primo luogo dalla stessa Commissione europea e dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali.
Nel 2019 Agenzia ha deciso di rilanciare l’approccio sistemico alla qualità per offrire a tutti servizi omogenei, conformi ai regolamenti europei e in grado di agevolare il sistema dell’istruzione e formazione professionale. La Direttrice Ismene Tramontato ha infatti voluto, fin da suo insediamento, recuperare l’adozione del Manuale per la Qualità ed elaborarne una nuova versione per la Politica per la Qualità.